Browsing All Posts filed under »Tech«

Jammer

februari 24, 2015

0

“We zijn hier om jou te helpen als jouw Xperia beschadigd is,” lees ik tijdens mijn Google-tocht naar Xperia Support, de helpdesk voor het nieuwste smartphonedrama van Sony. Nadat ik het nummer heb ingetoetst, krijg ik te horen dat het gesprek wordt opgenomen ten behoeve van interne kwaliteitsborging en dat mijn tevredenheid voor Sony van […]

Service

december 8, 2012

1

Geachte KPN-klantenservicemedewerker, Een jaar geleden namen we digitale televisie van XS4ALL. Dat was geen succes: slecht product, slechte service, botte helpdeskmedewerkers die niet vinden dat de klant gelijk heeft. Daar ga ik het nu verder niet over hebben. Van XS4ALL zijn we af. We hebben nu glasvezel van KPN. Ja, KPN, dat is meer van […]

Ex-helden [2]

mei 10, 2012

1

Vroeger had ik een schriftje. In dat schriftje schreef ik welke televisieprogramma’s ik had opgenomen. We hadden twintig genummerde VHS-banden, iedere band had één bladzijde. Een goede administratie was essentieel, anders konden we natuurlijk nooit meer iets vinden. Hadden we iets gekeken, dan streepte ik het door. Kon er weer iets anders overheen. Als we […]

Verlengbaar

maart 23, 2012

1

Het is maandag 12 maart en ik ben blij. Mijn telefoonabonnement kan worden verlengd en ik dacht eigenlijk dat het eind maart pas kon. De Nokia is een voortdurende bron van ergernis, eigenlijk al vanaf het begin, twee jaar geleden, maar het wordt steeds erger. Aan dit lijden zal nu snel een einde komen. Ik […]

Ex-helden

november 17, 2011

1

Ja, XS4ALL. Dat was wat. Rebellen, pioniers die het wereldwijde web naar de gewone man brachten. Daar wilde je bijhoren. Jaren voordat XS4ALL mijn woonplaats bediende reed ik al mee op de strijdwagen die het opnam tegen The Church of Scientology. Waar het precies om ging weet ik niet eens meer, maar het had iets […]

#durftevragen [2]

februari 7, 2011

7

Toen ik mij krap twee maanden geleden voor het eerst voorzichtig op de Toeter (Twitter, voor niet-ingewijden) begaf, ik vertelde het al eerder, dacht ik nog dat ik te maken had met iets gewichtigs. En dus niet met de enorme wereldwijde chatbox die het gewoon bleek te zijn. Nu weet ik beter, maar hoe zit […]

iPhone

februari 3, 2011

2

Mijn eerste laptop was een Apple Powerbook, ergens in 1992 of 1993. Die liet ik uit mijn handen vallen. Toen was het tijd voor mijn tweede laptop. Weer een Apple Powerbook, maar nu met een kleurenscherm en een aanraakdingetje in plaats van een balletje. En met een modem. Wat een onding was dat. Met het […]